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麦肯锡7年老员工忠告:你的态度比能力更重要

小时候,我们就被告知:“态度决定一切。”但当我们要去面试时,又被教导说工作能力

很重要,其实,态度决定能力,也决定着一个人的高度。

职场上有句话,「ta这是能力问题,工作态度还是好的」。通常做得不够好的时候,「能力问题」似乎就比较容易得到谅解。

我承认,时代、机缘、天赋、性格、出身、早年教育,等等这些我们无法全然掌控的因素,关系重大,或许将我们的个人「能力」划定在某个范围内。

譬如,身为一个普通的职场妈妈,我觉得自己大概率不能为人类飞向火星做出直接贡献了,我也不敢拍胸脯保证自己现在创业能赚大钱或者改变世界。

然而,个人选择的力量,依然是太被唱衰了。在我们此刻能力的边界,与全然无法突破的极限之间,依然有广阔的、不确定的空间。

我想分享几个身边小伙伴的故事,讲讲为何过去的态度,决定了现在的能力;现在的态度,决定了未来的能力。

为何「能力」由「态度」决定——因为「态度」就是,你想把自己「能力」的边界,推到多远。

麦肯锡7年老员工忠告:你的态度比能力更重要

Photo by Jon Tyson on Unsplash


一、有态度的人,雷达开着

离开麦肯锡后,我做营销。有次内部培训,分享理财用户洞察,我问大家,「如果有个理财产品,银行承诺回报率8%,你考不考虑?

座中多数人会回答「考虑」,因为银行背书给人感觉风险极低,而收益率高过一般同等风险等级产品。

然后,我又会问,「还有个理财公司,是我表哥他同学开的,承诺回报率10%,你考不考虑?」「不考虑。」

「那12%呢?」「不考虑。」

「那15%呢?」「更不敢考虑了!」

因为,你表哥的同学是谁啊,不太敢相信。

这就是个简单的问答,让参与者代入用户角色,感受一下对风险与收益的权衡。这能让培训气氛稍微互动一些。培训嘛,互动一点没那么枯燥。

不久后,我们团队有个小哥们去给人培训,我忙,没参与准备,培训时我电话接入旁听。

我忽然听到他问道,「如果有个理财公司,是我表哥他同学开的,承诺利息10%,你会考虑投资吗?」

说句实话,我设计的这个互动,真没啥了不起。我欣赏这个年轻的同事,因为他见到一个可能有点效果的方法,就去留心,然后有机会就去试用。

职场上能力比较强的人,有个共同特点,就是特别留意「别人是怎么做的,什么方法能帮我做得更好」。

他们的雷达始终开着——留意前沿趋势,琢磨前人经验,敏感更优方式。就好像少年时那些学霸,总关心别的学霸用什么参考书、做什么题库一样。

职场上的技能,包罗万象,动态发展,并没有一本「工具大全」可以让你读完一劳永逸。怎么写清邮件、怎么有效开会、怎么管理时间、怎么活跃气氛……放眼望去,是日常中许多人在给你示范。

这一本本打开的书,看我们是否愿意去阅读、去琢磨、去实践。是在点滴中,我们慢慢地武装自己,变得更高效。

麦肯锡7年老员工忠告:你的态度比能力更重要

Photo by Masaaki Komori on Unsplash


二、有态度的人,擅长自学

每个幼童的妈妈,大约都讨论过孩子吃饭的习惯问题,会有些孩子需要大人满世界追着喂。

当我们成年后,职场上也有「等投喂」和「自己吃」的大人。前者需要一点推动,后者自己买菜、自己点菜、自己搜索菜谱学做菜。

我们营销团队有个女孩是「内容运营」,俗称「小编」。她写作流畅,排版精美,但从来不怎么用Office软件。直到有一天,某个项目熬夜赶工一个PPT,拉她也来帮忙。

我听到项目经理跟她说,「这些图用PPT画行吗」,而她回答,「你忙,赶快去吧,我自己百度,不清楚我再来问你」。

最后交出来的PPT很专业(当然与她的写作与设计底子有关),只有一张图她不会用PPT画,用Photoshop先做出来,问大家这样行不行。

有能力的人,对未知的世界,有「我可以」的态度。感谢互联网,整个世界亦是一本打开的书,我们可以自己百度知乎,可以跟人请教,可以买书上课,可以看帮助文件,可以边试边学……

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