欧莱雅将从晚间护肤品中删除“美白”等描述

全球最大的化妆品集团欧莱雅(L'Oreal)6月25日发表声明称,将停止在其所有夜间护肤产品中使用“美白”、“美白”和“美白”等术语。

在国际上关于种族问题的激烈辩论之际,欧莱雅做出这一决定的原因很容易猜测。

针对界面时尚,欧莱雅中国表示:“目前,我们仍在与总部讨论这一决定在各市场的实施方案。欧莱雅的使命是尊重和响应世界各地消费者的多样化需求,我们将继续为所有消费者提供优质的产品、服务和体验。”

界面时尚观察到,该集团在中国市场的产品并未相应调整。

引发争议的“弗洛伊德之死”已经一个多月了。在此期间,欧莱雅并不是唯一一家因舆论而对美白产品进行改动的护肤品公司。

界面时尚报道称,大约一周前,《纽约时报》报道强生公司宣布,将停止销售其agile Clear Fairness美白产品线。本月早些时候,也有报道称,强生公司正在从货架上撤下露得清(Neuthergena)的精细美白系列产品。

强生当时在一份声明中说:“在过去的几周里,有很多人声称,我们的露得清和凌氏祛斑产品的名称或主张传递了这样一个信息:白皙的肤色比自然的肤色要好。这从来不是我们的本意——我们认为健康的皮肤就是美丽的皮肤。”

事实上,这些美白产品都没有在处于风暴中心的美国市场销售,而是在印度、亚洲和中东地区销售。

联合利华(Unilever)旗下的Fair&Lovely护肤品牌受到了抨击,该品牌是印度最大的美白产品销售商,年收入超过3亿美元。

超过10000人最近签署了一份请愿书,要求Fair&Lovely停止销售美白产品。它讲述了一个皮肤黝黑的印度女人的故事,她用美白乳液使皮肤变白,然后有了一个成功的事业。

6月26日,联合利华宣布重新命名“公平与可爱”,并将“公平”一词从其名称中去掉。

不仅是这些品牌,在正常情况下根据民族特点和消费者需求,美白产品通常会选择亚洲作为主要市场。因此,许多亚洲消费者认为,几乎没有必要采取这种做法。

然而,对于国际企业来说,全球导向的企业形象往往是统一的,不同地区的不同战略可能导致企业形象的冲突和模糊。一个地区的负面宣传可能会蔓延到其他市场。而且由于北美是这些巨头最大的销售市场,因此很难不引起警惕。

欧莱雅集团旗下拥有海伦娜、兰蔻、凯氏、美宝莲等多个知名品牌,对于这样一家在全球市场上分布广泛的大型企业来说,很难不引起人们的注意。

 

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