女神节,花艺人在云端要起飞?

3月来了,属于女神的节日也在招手了。

天暖了,草绿了,风清了,一切正在朝着我们期待的方向变得越来越好。

不同于往年,今年的这个节日有着特别的意义。这是花艺行业在年后可以好好争一把的第一个节日,也是花艺设计师们被上云端的第一次成果报告。

不过这一次,留给花艺设计师们的考验并不容易。

1、网店这瓶老酒,好喝吗

新零售这个概念已经流行了一段时间了,同时也是花艺圈近几年的重点发展方向,作为议题几乎出现在所有花艺行业研讨的会议桌上。然而实际情况是,线上花店做得成功的案例并不常见,大部分花店的赢利渠道仍以线下为主。

受突发疫情的影响,不少花店为了盘活现金流,被推上了电商化转型的道路。有的是把闲置了几年的网店,掸掸灰重新拿出来推,而有的则是秉着市场运作的“快准狠”原则,现炒现卖。加上有当年淘宝、京东乘着非典化危为机的成功案例在,这批冲锋的网店队伍中心怀信念的人大有人在。

只是如果没有做好运营准备和策略布局的,举步维艰也在所难免。毕竟电商的套路在这几年市场成熟的喂养下,有着自己的一套逻辑,不是轻易就能匹配的:一是产品店面的视觉品牌包装,二是产品标准化体系,三是营销推广快速获客渠道,四是通畅且反应及时的物流快递,五是售后服务体验值。每一项都是一个大工程。

别的不说,单就线上客服这一项,就可能会耗掉大部分人的精力,尤其有些地方员工还未完全复工,快递也只通了六七成。“这是什么花,什么寓意?”“你再给我多看几个花束设计方案吧”“花为什么还没到?什么时候到?”……如果买家不开心了,那立马就能收到一个差评。即便如此费心劳力,所得的利润也未必可以盘活现金流。

那么是这条路本就不可行吗?并不是,只是不能毫无准备地上路。风险预估,策略计划,Plan B等需要提前备着。

2、你以为的直播和真实的直播

2020过了一个年,网络主播已是遍地开花,简直就是逆行的商业生机。就连80后的博士副县长也开始直播卖土特产了,不但得到了官方媒体人民日报的点赞,还收获了赫赫战绩——两天就卖出半年的量。

花艺圈当然也看到这个机会,也有不少人红红火火地干了起来。从目前花艺圈参与直播的情况来看,主要是以扩大花店品牌认知度为主要目的,以花艺培训,操作干货分享,云赏花等内容为主方向,顺带着出售一些花束,为市场恢复期积蓄客流。

没做网络直播前,很多人觉得直播就是在镜头面前卖东西,线下怎么卖,线上怎么卖,就算不上镜还能靠美颜滤镜。而且在短视频传播的大时代背景下,人人都会拍vlog,人人都能直播分享。按理说技术门槛难度基本为零。

可是当站在镜头前时候,你会发现其实……真的没那么容易。首先眼睛该看哪里?摄像头一个点,还是手机周围都可以?其次画面怎么呈现才好看?谁也不想一上镜就被眼尖嘴利的观众挑出毛病。再说很多人并没有学过表情管理,即时直播也不能后期删减。还有就是直播流程的环节控制:每一部分讲多长时间,怎么能边讲还能自然关注互动区,及时回复评论等等,这些都是特别琐碎却很要紧的细节。

中赫时尚联合京东发起的公益扶助花农直播项目,属于最早开始的那一批。上线至今,整个直播团队积累了不少实践经验,尤其是针对直播疑难杂症的快速有效的好办法。如果你需要帮助,欢迎在评论区写下你的问题。

3、好的事情是……

第一件好事情是,女神节这一战,在C端市场一线奋战的花艺设计师们,手里终于有“弹药”了。

昆明斗南花卉市场自2月24日恢复交易以来,已经过去十多天的时间了。据行业数据统计,70%的鲜花生产基地已经恢复了供给能力。随着城际间交通陆续解封,曾经一度中断的花材物流运输也正在有序恢复中。

这不仅为鲜花生产基地缓解了库存压力,也为女神节鲜花市场提供了货源保障。

花材供上了,那么用户呢?

数据显示,截至2月底,全国大部分省市复工率在80%以上。由于企业预算大幅下降,且一定时期内仍以防疫为主要支出对象,留给花艺行业的空间并不大。

从今年单头玫瑰均价同比降低39.08%-44.53%来看,市场需求的恢复还未跟上花材供给的恢复速度。然而近一个月淘宝花卉大盘整体呈上涨趋势,访客数环比增加26.74%,浏览量环比增加58.67%,加购次数环比增加80.03%。由此可见,市场的回暖节奏也是可喜的。

经了解,在足不出户的一个月时间里,大部分花艺人都把时间安排出来充电整修。他们身上那种不懈的热情和不惧困难的努力,像极了“春风吹又生”的野草韧劲儿,没有什么能够打到他们,未来可期可盼。

至于3月的女神节,花艺人能否在云端顺利起飞其实并不是那么重要。重要的是这段经历本身带给行业的思考。

一方面,黑天鹅事件再次为传统销售模式亮起了红灯,但花艺行业的线上转化从何做起?另一方面,网店与直播看似属于渠道拓展,实则需要转换整体运营思路。不可打无准备之仗,否则一步跟不上就会陷入更加拮据的困境。

这是整个行业的难题,需要花艺人团结一心,群策群力。中赫时尚在为花艺设计师提供专业武装的同时,还在全国各大省市设立了33个同学会平台,致力于打通行业对话壁垒,帮助大家集中智慧解决问题。所以希望各位学员充分利用资源,积极互动探讨,为自身商业变现,为行业未来发展,献计献策。

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